[Prawy offline]

Przeszło czterdziestu klientów operatora Play planuje złożyć pozew zbiorowy przeciwko operatorowi. Sprawa dotyczy gigantycznych rachunków, otrzymanych za korzystanie z internetu w telefonie. W niektórych przypadkach były to kwoty rzędu ponad tysiąca złotych. Całej sprawie przygląda się prezes UKE, jako że dotychczas na Play złożono najwięcej skarg tego typu. Operator w odpowiedzi na przedstawione zarzuty tłumaczy, że nowoczesne smartfony samoczynnie w wielu wypadkach łączą się z internetem w celu między innymi aktualizacji oprogramowania. W przypadku złożenia reklamacji przez klientów postanowiono zmniejszyć kwotę rachunku o 50% i umożliwić dokonanie wysokiej kwoty płatności w systemie ratalnym.