Oszukał Cię operator telekomunikacyjny? Ten dział jest dla Ciebie. Opisz swój problem, być może takich osób jest więcej. Sądy coraz częściej stają w obronie poszkodowanych, również Urząd Komunikacji Elektronicznej staje w obronie poszkodowanych. W grupie łatwiej wytoczyć pozew operatorowi gdyż poszkodowanych zwykle jest znaczna ilość użytkowników.
autor: Prawy » 2011-08-17, 11:54
Przeszło czterdziestu klientów operatora Play planuje złożyć pozew zbiorowy przeciwko operatorowi. Sprawa dotyczy gigantycznych rachunków, otrzymanych za korzystanie z internetu w telefonie. W niektórych przypadkach były to kwoty rzędu ponad tysiąca złotych. Całej sprawie przygląda się prezes UKE, jako że dotychczas na Play złożono najwięcej skarg tego typu. Operator w odpowiedzi na przedstawione zarzuty tłumaczy, że nowoczesne smartfony samoczynnie w wielu wypadkach łączą się z internetem w celu między innymi aktualizacji oprogramowania. W przypadku złożenia reklamacji przez klientów postanowiono zmniejszyć kwotę rachunku o 50% i umożliwić dokonanie wysokiej kwoty płatności w systemie ratalnym.
Dura lex, sed lex
-
Prawy
offline
-
- Posty: 10
- Rejestracja: 2011-07-08, 10:38
- Lokalizacja: Polska
Wróć do Internet, Telekomunikacja
Kto jest online
Zarejestrowani użytkownicy: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika
Chmura tagÓw